Suivi des actions terrain : qui fait quoi, pour quand ?
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ACTION — Identifiant et résultat attendu
SOURCE — Visite, réunion ou intervention d’origine
CONTEXTE — Pourquoi cette action est nécessaire
RESPONSABLE — Personne en charge de la prochaine étape
CONTRIBUTEURS — Personnes dont une réponse est attendue
ÉCHÉANCE — Date convenue ou condition nécessaire pour la fixer
STATUT — À confirmer, à faire, en cours, bloqué, terminé et vérifié
BLOCAGE — Information, accès ou décision manquants
PROCHAIN POINT — Date et personne à contacter
CLÔTURE — Résultat vérifié, référence utile et date

Modèle proposé par notefield, produit de Y SAS. À adapter à votre situation.
https://notefield.work/fr/blog/suivi-actions-equipe-terrain